新人の現場OJTから、
役員の人事戦略まで。

毎年、新人を受け入れる部署によって教え方が違っていました。ある部署では順調に育つのに、別の部署では新人が不安そうにしている。人事としても気にはなっていましたが、現場の教え方まではなかなか踏み込めませんでした。

そこで研修だけでなく、OJTの進め方や育成の流れまで一緒に見直していただきました。最初は現場から「また新しいことをやるの？」という反応も少しありましたが、実際に始めてみると、「教えやすくなった」「何をどこまで教えればいいか分かりやすい」という声が増えていきました。

今年は、人事への相談も例年より明らかに減りました。「今年は新人が落ち着いているね」と言われた時は、取り組んで良かったなと思いました。研修をやって終わりではなく、現場に育成の仕組みを残していただけたことが、一番大きな価値だったと思います。

研修が終わった翌週から、面談の進め方や部下への声の掛け方を少し変えてみました。劇的に何かが変わったわけではありません。ただ、以前より部下のほうから話しかけてくれることが増えました。

「ちょっと相談いいですか？」と言われる回数が増えただけでも、職場の雰囲気はずいぶん変わったと感じています。管理職同士でも、「あの時のやり方、続けてる？」なんて話をするようになりました。現場でそのまま実践できる内容だったことが、一番印象に残っています。

印象的だったのは、こちらが聞きたいことだけではなく、「そこは少し考え方を変えた方がいいですね」と率直に話してくださることです。耳ざわりの良いことばかりではなく、必要なことをきちんと伝えていただけるので信頼できます。

今では、人や組織のことで何かあると、「まず相談してみよう」と自然に思える存在です。研修会社というより、人事のパートナーという表現のほうがしっくりきます。長くお願いしているのは、会社や現場のことを理解した上で、一緒に考えてくださる安心感があるからだと思います。